갤럭시 및 아이폰 PIN 번호를 잃어버렸다.

공장초기화(리셋) 방법 정리

1. 삼성 갤럭시(Galaxy) 공장초기화 방법

최근의 갤럭시는 구글의 보안 정책 강화로 인해 단순히 버튼 조합만으로는 초기화 메뉴에 진입할 수 없습니다.

① PC 연결을 통한 복구 모드 진입 (필수)

가장 많은 분이 실패하는 지점입니다. 최신 안드로이드 버전은 반드시 데이터 통신이 가능한 USB 케이블로 PC와 연결된 상태여야 리셋 메뉴가 활성화됩니다.

1.  전원 강제 종료: 전원 버튼과 음량 아래(-) 버튼을 동시에 7~10초간 눌러 화면을 끕니다.
2. 버튼 조합: 화면이 꺼지자마자 즉시 전원 버튼 + 음량 위(+) 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 메뉴 선택: 삼성 로고가 나타나면 손을 떼고 'Recovery Mode'에 진입합니다. 음량 버튼으로 이동하여 'Wipe data/factory reset'을 선택하고 전원 버튼으로 확정합니다.
4. 최종 확인: '초기화' 또는 'Yes'를 선택한 뒤, 완료되면 'Reboot system now'를 눌러 재부팅합니다.

② 삼성 '내 디바이스 찾기' 활용 (데이터 유지 가능성)

만약 기기에 삼성 계정이 로그인되어 있고 '원격 잠금 해제' 옵션이 켜져 있다면, 데이터 삭제 없이 잠금만 풀 수 있습니다. (단, 2026년 기준 보안 강화로 설정 여부에 따라 제한될 수 있습니다.)

• 공식 링크: 삼성 내 디바이스 찾기(SmartThings Find)

2. 애플 아이폰(iPhone) 공장초기화 방법

아이폰은 보안상 비밀번호를 여러 번 틀리면 '사용할 수 없음' 상태가 되며, 이때는 반드시 PC를 통한 초기화가 필요합니다.

① 복구 모드(Recovery Mode) 이용법

1.  PC 연결: Mac 또는 iTunes가 설치된 Windows PC에 아이폰을 연결합니다.
2. 버튼 입력: 음량 위(+) 버튼을 짧게 누르고, 음량 아래(-) 버튼을 짧게 누른 뒤, 측면(전원) 버튼을 화면에 케이블 그림이 나타날 때까지 계속 길게 누릅니다.
3. 복구 실행: PC 화면에 나타난 메시지에서 '복원(Restore)'을 클릭합니다. 최신 iOS 소프트웨어가 다운로드되며 초기화가 진행됩니다.

② '나의 찾기(Find My)'를 통한 원격 삭제

PC 연결이 어렵다면 다른 기기(아이패드 등)를 이용해 원격으로 초기화할 수 있습니다.

• 공식 링크: iCloud 나의 찾기

3. 초기화 후 주의사항: 구글 락(FRP) 및 활성화 잠금

초기화를 마쳤다고 해서 바로 기기를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 

도난 방지를 위한 보안 락이 작동하기 때문입니다.

• 구글 락(FRP): 갤럭시 초기화 후 기존에 사용하던 구글 계정으로 로그인해야만 활성화됩니다.

• 활성화 잠금: 아이폰 역시 기존에 사용하던 Apple ID와 비밀번호를 입력해야 기기 세팅을 마칠 수 있습니다.

결로적으로, 갤럭시는 PC 연결이 필수이며, 아이폰은 복구 모드 진입을 통해 해결할 수 있습니다.

초기화 이후 , 유실된 데이터가 있는지 재확인후, 반드시 기존 계정 정보를 기억해야 기기가 정상적으로 활성화 할 수 있습니다. 

빠른 시일내에 정상적인 복구 할 수 있기를 기원합니다.